通过公众号、地推、个人微信等渠道多渠道引流获客
添加时自动打标签标记客户来源
根据不同渠道针对性推送自动化欢迎语
私聊1V1跟进,了解客户需求、推荐服务、介绍产品,了解用户信息,构建用户画像
通过标准SOP、素材库确立统一话术,通过客户动态针对性运营,通过会话存档规范行为、规避风险
定制专属欢迎语,营销更具个性
搭建企业专业形象,添加客户时,即下发欢迎语
将原先各渠道的客户引流到企业微信上,使用企业微信做专属服务
根据不同渠道设置不同欢迎语,如从公众号过来的推送公众号相关的互动话术
识别活动物料来的,推送活动欢迎语;参与的裂变,引导新客参与裂变活动
随时调用素材,助力高效沟通服务客户动态随时查看,助力针对性服务
商务人员在客户沟通时,可通过聊天侧边栏,把公司的合同和宣传一键发给客户,客户浏览后会有记录,以此判断客户需求和意象
比如客户浏览素材的时间比较长,可能兴趣度比较高
合规会话存档助力企业合规性审查和风险控制
会话内容存档功能支持员工与客户间的工作沟通内容进行存档
满足企业的合规性审查和风险控制要求
将企业员工内部沟通记录,及企业员工与客户沟通记录合规存档
群发朋友圈sop+客户朋友圈配合营销,规范企业宣发内容,助力员工高效触达客户
客户朋友圈作为社群触达的补充触点,在客户朋友圈内容上
分享财税知识、记账小技巧多方位多触点地与客户分享互动
使用朋友圈sop,管理员统一配置员工客户朋友圈内容,员工端接收到任务之后前往发表
管理员随时可以查看到每个员工发送朋友圈任务的完成情况,高效助益朋友圈营销