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企业微信大更新:3.1.20版本更新,重点来啦!

发布类型:会话存档      发布时间:2021-11-24

近日,企业微信迎来了3.1.20版本更新,大家可以去各大应用商店和企业微信官网下载。本次更新重点强化了客户联系和连接视频号能力,话不多说,走起!


01

客户联系能力增强


腾辉网络发现,在新版的企业微信工作台中,灰度上线了上下游管理这一选项。对于有原料供应商和经销商的企业,可以利用这个功能,直接联系业务伙伴,协同办公,共享客户



腾辉网络_企业微信scrm管理系统


在旧版本企业微信工作台-群发助手中,客户/客户群每个月最多接收来自同一企业的管理员或业务负责人的4条群发消息。但现版本,每天能接收1条群发消息,相当于支持企业群发28~31次/月。


群发统一创建,有利于将企业将个人的突出运营能力,辐射至整个团队,人人都可以是销售高手


腾辉网络_企业微信scrm管理系统



同时批量分发效率更高,还能查看员工群发情况,保证服务质量


但是,每个客户/客户群,每天最多还是只能接收1条群发消息。建议大家在使用群发助手时,按照标签来群发,可以针对性地触达不同消费意向人群。


腾辉网络_企业微信scrm管理系统


此外,管理员还可以在群发助手的“群发素材管理”内,添加图片视频等素材,给企业成员自己群发使用,不用将内容发给部门负责人,再由负责人发送给下属,更加省心啦!



腾辉网络_企业微信scrm管理系统


社群运营也是私域运营的重要一环。新版的企业微信支持个人的群聊数据统计,包括群聊总数、群成员总数、群聊消息总数等。


管理员可以开启群聊数据统计每日推送,开启后,管理员每天将收到昨日企业群聊数据统计,成员也将收到自己的数据统计,方便总结、监控社群运营情况



腾辉网络_企业微信scrm管理系统


02

连接视频号持续升级


腾小辉在之前提过,今年企业微信关于视频号的更新就有3次(点击链接查看前文),没想到11月又有相关新动作!


首先是之前灰度上线的,视频号配置企业微信功能全量开放。


腾辉网络_企业微信scrm管理系统


同时企业成员,可以自己选择视频号来绑定,还可邀请同事配置视频号到对外信息页,让更多客户看到视频号动态。一个小tip:不同员工可以绑不一样的视频号哦!


然后就是最重要的一点:企业微信现在可直接观看视频号的直播!我们可以把直播消息,转发到客户群和朋友圈,还可以群发给客户。


腾辉网络_企业微信scrm管理系统


我们的私域用户大多在企业微信里,以前不能转发视频号直播消息,很大程度上限制了我们视频号直播的推广宣传,这次更新后,就非常便利了。


03

其它


本次企业微信还有其它更新如下:


1.学习园地


新增直播公开课,成员可预约、观看直播和回放往期直播。

新增线下培训课程,可以报名数字化增长训练营,助力企业业务增长。


腾辉网络_企业微信scrm管理系统


2.开放能力


第三方应用可通过接口自定义工作台的展示内容。

可在聊天工具栏或附件栏打开的第三方应用页面中,发送企业已关联的小程序。

支持企业通过接口创建和获取成员的直属上级。


腾辉网络_企业微信scrm管理系统


3.效率工具与基础优化


(1)日程

电脑端日程新增了日视图,更方便查看一天的日程安排。

电脑端在新建日程时也可以查看同事的日程闲忙,快捷预约会议。在个人信息页和群聊信息页也支持查看同事日程。

新建日程预约会议时,将自动生成会议纪要,方便成员在开会时记录会议重要信息。

成员订阅公共日历时,可以查看日程详情,并支持快速添加日程了。


(2) 会议室

在Mac上可以预定会议室,可以在会议室应用内或是新建日程时预定会议室。


(3)工作台

管理员可以设置工作台宣传栏,设置后,宣传栏图片将出现在成员的工作台顶部,用于企业的重大事件通知等。

电脑端的工作台界面优化,应用展示更清晰。


(4)其他

群聊支持设置备注,更方便识别群聊。

企业可以配置成员的直属上级,并在成员个人信息页展示(需要通过服务商接口创建)。

微盘限制全员可创建共享空间后,成员创建空间将向管理员发出申请,管理员确认后才可创建。

打卡支持固定时间上下班时,可以设置更长的弹性上下班时间。


腾辉网络_企业微信scrm管理系统


4.政务版持续完善网格化管理


(1)居民群

可配置微信用户或其他单位成员为居民群管理员了,协助群主共同管理居民群。


(2)巡查上报

负责人可以删除管理范围内的巡查上报工单,不规范的工单一键删除,方便留档备案。


以上就是本次企业微信更新的内容了。除了使用企业微信移动办公外,很多企业也在使用企业微信运营客户,在运营的过程中,如果遇到什么问题,可以直接咨询腾辉网络,可上门服务。